06 42 13 48 59
Opening : Di-za | Op afspraak

Voorwaarden


vind hier praktische info over mijn werkwijze

Algemene voorwaarden

Welke informatie is nodig bij het maken van een afspraak?

De klant dient de benodigde informatie te verstrekken om ingepland te worden. De benodigde informatie bestaat uit de volgende gegevens: naam, locatie, aantal personen, de gewenste dienst, datum, tijdstip, telefoonnummer.

Ik heb een verzoek ingediend over een datum, staat het dan vast?

The BeautyNess kan Max 24 uur een plekje vasthouden, daarna gaat de agendaplanning verder. U ontvangt een officiële boekingsbevestiging van TheBeautyNess via WhatsApp of mail en vervolgens geeft u een akkoord.

Kan ik een afspraak maken voor over een paar maanden?

Afspraken kunnen maximaal 3 maanden voorafgaand worden ingepland. U heeft de mogelijkheid een optie te boeken voor een datum verder dan 3 maanden in de toekomst. U krijgt dan op de dag 3 maanden voorafgaand aan de optie een bericht of de desbetreffende data beschikbaar is. Wanneer dat zo is, ontvangt u een boekingsbestiging. 

Ik ben te laat op mijn afspraak, kan ik nog geholpen worden?

The Beautyness kan maximaal 15 minuten na de afgesproken locatie wachten op laatkomers. Wanneer u meer dan 15 minuten verlaat bent, kan The Beautyness u niet verzekeren van een plek. 

Kan ik mijn afspraak afzeggen?

The Beautyness biedt de mogelijkheid om afspraken maximaal 48 uur van tevoren kosteloos af te zeggen. Wanneer je later dan 48 uur voorafgaand aan de afspraak afzegt, dient u 50% van de prijs te betalen. The Beautyness is helaas genoodzaakt tot deze voorwaarde, omdat het vaak voorkomt dat geplande afspraken kort voor de afspraak worden afgezegd. Door een volle agenda moet The Beautyness regelmatig andere klanten teleurstellen die niet terecht kunnen, maar die met een tijdige afzegging toch terecht hadden gekund. 

Wat zijn de reiskosten?

De diensten worden in The Beautyness salon in Amsterdam of aan huis geleverd. Bij levering aan huis worden extra kosten in rekening gebracht. Hiervoor geldt: 

  1. Binnen Amsterdam komt The Beautyness aan huis voor afspraken vanaf 4 personen (haar+makeup). Binnen Amsterdam geldt een vergoeding voor de parkeerkosten per uur.
  2. Buiten Amsterdam komt The Beautyness aan huis voor afspraken vanaf 5 personen voor zowel haarstyling als make-up). The Beautyness hanteert €0,20 per KM (retour) en de parkeerkosten per uur en dienen voorafgaand aanbetaald te worden.